Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 augusti 2026

Roulena driver denna onlinebutik och tillhörande webbplats inklusive all tillhandahållen information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster (särskilt ärmlösa toppar, damtoppar, koftor, blusar, bälten och smycken), för att erbjuda dig en trevlig och säker shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Den tekniska infrastrukturen för tjänsterna tillhandahålls av Shopify. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och eventuellt delar personuppgifter när du besöker, använder, gör ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss via våra tjänster. I händelse av avvikelser mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy har bestämmelserna i denna integritetspolicy företräde avseende behandling av personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att få tillgång till och använda våra tjänster bekräftar du att du har förstått de metoder för insamling, behandling och delning av personuppgifter som beskrivs häri.

Insamling och behandling av personuppgifter

Med "personuppgifter" avser vi information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierad eller identifierbar person. Detta omfattar inte anonymiserad data som inte längre kan kopplas till en specifik person.

Beroende på din användning av våra tjänster, din hemvist samt tillämpliga lagbestämmelser kan vi samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter, såsom namn, bostadsadress, fakturerings- och leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Betalnings- och finansiell information, inklusive betalningsmetod, betalningsbekräftelser, transaktionsdata samt information om kredit- eller betalkort, i den utsträckning det krävs för betalningshantering.
  • Kontouppgifter, såsom användarnamn, lösenord, inställningar och preferenser.
  • Order- och transaktionsdata, inklusive visade, sparade, köpta, returnerade eller avbokade produkter (ärmlösa toppar, damtoppar, koftor, blusar, bälten och smycken).
  • Kommunikationsdata, exempelvis innehåll i kundtjänstförfrågningar eller annan korrespondens.
  • Enhetsinformation, såsom webbläsartyp, IP-adress, enhetsidentifierare och tekniska anslutningsdata.
  • Användningsdata som ger information om hur och när du använder våra tjänster.

Källor till personuppgifter

Vi kan få personuppgifter från olika källor, inklusive:

  • Direkt från dig, när du skapar ett kundkonto, lägger en beställning, fyller i formulär eller kommunicerar med oss.
  • Automatiskt genom användning av cookies, analysverktyg och liknande teknologier.
  • Från tjänsteleverantörer som utför tjänster på vårt uppdrag.
  • Från affärspartners eller andra tredje parter, i den utsträckning det är lagligt tillåtet.

Cookies och liknande teknologier

Vår webbplats använder cookies och liknande teknologier för att säkerställa webbplatsens funktionalitet, förbättra användarvänligheten, genomföra statistiska analyser och stödja marknadsföringsåtgärder.

Cookies är små datafiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. Vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens drift, medan andra används för att bättre förstå användningen av webbplatsen och optimera våra erbjudanden.

Typer av cookies som används

Nödvändiga cookies
Dessa cookies är nödvändiga för driften av väsentliga funktioner, inklusive:

  • Varukorgsfunktioner
  • Säkra beställnings- och betalningsprocesser
  • Inloggning och hantering av kundkonton
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande
  • Teknisk tillhandahållande av webbplatsen

Analys- och prestandacookies
Vi kan använda analystjänster som Google Analytics för att få information om användningen av vår webbplats, inklusive:

  • Besöksantal och webbplatstrafik
  • Besökta sidor och navigeringsbeteende
  • Tid som spenderas på enskilda sidor
  • Enhets- och webbläsarinformation
  • Ungefärlig geografisk plats

Marknadsförings- och reklamcookies
För att stödja våra marknadsföringsaktiviteter kan vi använda cookies från tredje part, inklusive:

  • Meta (Facebook och Instagram)
  • Google
  • TikTok
  • Pinterest

Dessa teknologier kan användas för att:

  • analysera prestandan hos reklamkampanjer,
  • tillhandahålla personaliserade annonser,
  • genomföra remarketingåtgärder,
  • spåra interaktioner med reklam och
  • skapa relevanta målgrupper för marknadsföringsändamål.

Tredjepartstjänster som vi använder

För att tillhandahålla, analysera och marknadsföra våra tjänster kan vi använda teknologier och tjänster från olika tredje parter. Dessa inkluderar bland annat:

  • Meta Pixel
  • Google Analytics
  • Google Ads Conversion Tracking
  • Google Tag Manager
  • TikTok Pixel
  • Pinterest Tag
  • Shopify Analytics
  • Leverantörer av e-postmarknadsföring, kundkommunikation och support

Dessa tredje parter kan behandla personuppgifter i enlighet med sina respektive integritetspolicyer. Vi rekommenderar att du sätter dig in i respektive leverantörs dataskyddsbestämmelser.

Hantera cookie-inställningar

De flesta webbläsare gör det möjligt för dig att kontrollera eller inaktivera cookies via webbläsarens inställningar.

Beroende på webbläsare kan du bland annat:

  • ta bort redan sparade cookies,
  • blockera cookies från enskilda webbplatser,
  • inaktivera alla cookies,
  • få ett meddelande innan en cookie sparas.

Observera att vissa funktioner på vår webbplats kan vara begränsade eller inte tillgängliga om cookies inaktiveras.

Användning av dina personuppgifter

Tillhandahållande och förbättring av våra tjänster

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • hantera beställningar och betalningar,
  • administrera kundkonton,
  • organisera leveranser,
  • hantera returer och återbetalningar,
  • tillhandahålla kundsupport,
  • förbättra vår webbplats och tjänster,
  • anpassa innehåll och produktrekommendationer.

Marknadsföring och reklam

I den utsträckning lagen tillåter kan vi använda personuppgifter för att:

  • skicka nyhetsbrev samt reklam via e-post eller SMS,
  • visa relevanta annonser,
  • utvärdera och optimera marknadsföringskampanjer,
  • skapa målgrupper för reklamändamål.

Säkerhet och missbruksförebyggande

Vi använder även personuppgifter för att:

  • skydda användarkonton och betalningsprocesser,
  • upptäcka bedrägerier eller misstänkta aktiviteter,
  • upprätthålla säkerheten för våra tjänster,
  • förhindra missbruk eller obehörig användning.

Kommunikation

Personuppgifter kan användas för att:

  • svara på förfrågningar,
  • tillhandahålla supporttjänster,
  • skicka information om beställningar,
  • skicka meddelanden om våra tjänster.

Lagstadgade skyldigheter

Dessutom kan personuppgifter behandlas för att:

  • efterleva rättsliga skyldigheter,
  • uppfylla myndighets- eller domstolsförfrågningar,
  • verkställa våra avtal, riktlinjer och villkor,
  • skydda våra rättigheter, vår egendom och våra intressen.

Delning av personuppgifter

Vi kan lämna ut eller dela personuppgifter i följande fall:

  • till Shopify samt till tjänsteleverantörer såsom betalningsleverantörer, fraktbolag, analys- och supportleverantörer,
  • till marknadsförings- och affärspartners,
  • när du uttryckligen samtycker till eller begär en sådan delning,
  • inom vår företagsgrupp eller till närstående bolag,
  • i samband med företagsöverlåtelser, fusioner, förvärv, omstruktureringar, insolvensförfaranden eller liknande affärshändelser,
  • när detta är lagstadgat eller tillåtet enligt lag.

Förhållande till Shopify

Våra tjänster drivs på Shopify-plattformen. Shopify kan behandla personuppgifter i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla, driva, underhålla och utveckla plattformen.

Mer information finns i Shopifys integritetspolicy.

Webbplatser från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part. Vi tar inget ansvar för deras integritetspraxis, innehåll eller säkerhetsåtgärder.

Vi rekommenderar att du läser respektive leverantörs integritetspolicy innan du lämnar ut personuppgifter.

Dataskydd för minderåriga

Våra tjänster riktar sig inte till minderåriga. Vi samlar medvetet inte in personuppgifter från personer som inte har uppnått den ålder som krävs enligt lagarna i deras hemland.

Om vi får kännedom om att personuppgifter om en minderårig har samlats in utan vederbörligt tillstånd, kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att radera dessa uppgifter.

Datasäkerhet och lagring

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter. Ingen metod för elektronisk överföring eller lagring kan dock garantera absolut säkerhet.

Personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att:

  • tillhandahålla våra tjänster,
  • efterleva lagstadgade skyldigheter avseende bevarande,
  • lösa tvister,
  • verkställa avtal och överenskommelser,
  • fullfölja berättigade affärsintressen.

Dina rättigheter

Beroende på ditt hemland och tillämplig dataskyddslagstiftning kan du ha olika rättigheter, inklusive:

  • rätt att få tillgång till de personuppgifter som vi lagrar om dig,
  • rätt till rättelse av felaktiga uppgifter,
  • rätt till radering av personuppgifter,
  • rätt att få dina uppgifter i ett överförbart format,
  • rätt att invända mot direktmarknadsföring.

Personer med hemvist i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan dessutom ha rätt att:

  • invända mot behandling av personuppgifter,
  • begära begränsning av behandlingen,
  • återkalla ett lämnat samtycke när som helst med framtida verkan.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.

Klagomål

Om du har frågor eller klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först direkt.

Beroende på din hemvist kan du även ha rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

Internationella dataöverföringar

Personuppgifter kan överföras, lagras eller behandlas i länder utanför ditt hemland.

I den utsträckning lagen kräver, använder vi lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa en adekvat dataskyddsnivå vid internationella dataöverföringar.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att från tid till annan anpassa denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i våra affärsrutiner, rättsliga krav eller regulatoriska föreskrifter.

Den aktuella versionen publiceras på denna sida. Datumet för senaste uppdatering finns i början av denna integritetspolicy.

Kontaktinformation

Butikens namn: Roulena
Företagsnamn: THE ANIMAL TAKEOVER LTD
Registreringsnummer: SC548927
Lageradress: 37 Springfield Crescent, Uddingston, Glasgow, Scotland, G71 7LN
Företagsadress: 37 Springfield Crescent, Uddingston, Glasgow, Scotland, G71 7LN

E-post: info@roulena.shop
Telefonnummer: +44 1698 815213

Vi strävar efter att besvara förfrågningar inom 24 timmar.