Leveransvillkor

Senast uppdaterad: 6 augusti 2026

Hos Roulena lägger vi stor vikt vid en pålitlig och kundvänlig fraktservice. Nedan hittar du all viktig information om vår fraktprocess och beräknade leveranstider för våra ärmlösa toppar, damtoppar, koftor, blusar, bälten och smycken.

1. Fraktområde

För närvarande levererar vi beställningar inom Tyskland.

Tillgängliga fraktalternativ samt leveranstider kan variera beroende på leveransadress, beställningens omfattning och produktstorlek.

2. Hantering av beställningar

Efter mottagande av din beställning sker hanteringen vanligtvis inom 2 till 3 arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive helgdagar).

Under perioder med hög orderbelastning, specialkampanjer eller säsongsbetonade försäljningstoppar kan hanteringstiden förlängas något. Om förseningar uppstår informerar vi dig i möjligaste mån i god tid.

3. Fraktkostnader

Kostnadsfri frakt
För samtliga beställningar erbjuder vi kostnadsfri frakt. Det finns inget minimiordervärde.

4. Leveranstider

Efter att din beställning har hanterats gäller följande beräknade frakttider:

Beställningsstop: 18:00 (CET)

Observera att dessa är uppskattade leveranstider. Oförutsedda händelser såsom väderförhållanden, transportförseningar, tullexpedition eller andra omständigheter utanför vår kontroll kan leda till avvikelser.

5. Fraktbegränsningar

Leverans till följande adresstyper är för närvarande inte möjlig:

• Postboxar
• Militära postadresser (APO/FPO/DPO)
• Svåråtkomliga eller begränsat tillgängliga områden

Därutöver kan enskilda produkter (ärmlösa toppar, damtoppar, koftor, blusar, bälten eller smycken) vara uteslutna från vissa leveransdestinationer på grund av lagstadgade krav eller begränsningar från fraktbolagen.

6. Ej levererbara försändelser

Om en beställning inte kan levereras på grund av felaktig adress, upprepade misslyckade leveransförsök eller uthämtning, kan paketet returneras till oss.

I sådana fall kontaktar vi dig för att diskutera vidare åtgärder. För en ny utskick kan ytterligare kostnader tillkomma.

7. Förlorade eller skadade försändelser

Om din beställning skulle försvinna under transporten eller anlända skadad, vänligen kontakta oss omgående på:

E-post: info@roulena.shop

Vi kommer tillsammans med respektive fraktbolag att inleda en utredning och sträva efter en snabbast möjlig lösning.

8. Ändringar av denna fraktpolicy

Roulena förbehåller sig rätten att när som helst anpassa dessa frakt- och leveransvillkor för att återspegla operativa förändringar, rättsliga krav eller förbättringar av våra tjänster.

Den aktuella versionen publiceras på denna sida.

9. Kontaktinformation

Butikens namn: Roulena
Företagsnamn: THE ANIMAL TAKEOVER LTD
Registreringsnummer: SC548927
Lageradress: 37 Springfield Crescent, Uddingston, Glasgow, Scotland, G71 7LN
Företagsadress: 37 Springfield Crescent, Uddingston, Glasgow, Scotland, G71 7LN

E-post: info@roulena.shop
Telefonnummer: +44 1698 815213

Vi strävar efter att besvara förfrågningar inom 24 timmar.